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北校区总务办关于开展“管理服务月”活动方案

北校区总务办关于开展“管理服务月”活动方案 

为推动精细化管理不断深入,乘势借力,以评促建,以评促管,总务办决定在十月底至十一月底组织开展“管理服务月”活动。现将活动方案安排如下:

一、活动目的

全员行动,以饱满的工作热情和高昂的精神状态,从我做起,从细节入手,高标准、严要求,求实务实抓落实,爱校如家比贡献,以评促建展风采,不断提升后勤服务质量和水平。

二、时间安排

2014年10月27日至2014年11月27日

三、实施步骤

1、动员部署:召开总务办全体职工会议,动员部署“管理服务月”活动具体事项。

2、组织实施:①各科室负责人按照工作职责,结合“管理服务月”活动要求,制定本科室开展活动的具体方案和措施。②、各科室负责人对本科室各岗位工作职责进行规范细化,提高各个工作岗位的工作标准、完善考核办法。 ③、办公室每周组织一次活动情况检查、考核,及时提出改进和加强的办法措施,确保活动质量、效果。

3、活动总结:十一月底结合迎评工作总结,评选出“管理服务十佳职工”(包括临时工),进行表彰。

四、具体措施

1、各科室要按照总务办统一安排,加强领导,精心组织,紧密结合各科室工作,围绕“提升自身管理水平、提高自我业务素质和技能、规范服务行为与标准、提高服务效能”扎扎实实开展活动。

2、各科室负责人要充分发挥带头示范和引领主导作用,团结带领本科室职工争先创优,形成“一级做给一级看,一级带着一级干,领导带头做示范,职工争先践诺言”的工作局面。

3、各位职工结合各自的岗位工作,查找不足,提升标准,准确定位,自我加压,根据工作岗位标准公开做出“服务承诺”并积极践行,确保活动成效。

4、通过活动的开展,逐步形成“五比五不让”工作氛围:即“比态度、比效率、比技能、比作风、比业绩”、“不让工作在我这里延误,不让差错在我这里发生,不让师生在我这里受冷落,不让“小贪小腐”在我这里发生,不让后勤形象在我这里受损”,促进后勤服务工作标准明显提高、服务态度明显改善、工作作风明显转变。

                                 北校区总务办

                                2014年10月20日


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